0 Ваша Корзина

0 Ваша Корзина

Доставка

СРОКИ ДОСТАВКИ

Большинство товаров с сайта будет доставлено в течение 2 рабочих дней.

Мы доставляем заказы ежедневно:

с 10.00 до 22.00

Прием заказов осуществляется ежедневно с 9-00 до 21-00 по телефону 8-812-680-28-08 или 8-800-550-28-08

Для вашего удобства:

За час до приезда водитель вам позвонит.


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

При заказе до трех позиций на один адрес, доставка оплачивается один раз, по цене самого крупного товара. При заказе более трех позиций стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Подъем каждой позиции оплачивается отдельно за каждый товар, согласно тарифам.

Стоимость доставки по городу - 350 рублей

Подъём вручную в многоквартирный дом - 150 р./этаж, начиная с 1 этажа.

Занос в частный дом или на 1 этаж многоквартирного дома - 150 р.

Подъём вручную бесплатно, если вес товара не более 5 кг.

Подъём на лифте 200 рублей на любой этаж за каждую среднюю, крупную и особо крупную единицу техники.

Подъём на лифте мелкой техники бесплатно.


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО ПРИГОРОДУ И ОБЛАСТИ

Стоимость доставки в Ленинградскую область - это сумма доставки выбранного товара по Санкт-Петербургу + надбавка в размере 35 р. за каждый 1 км. от условной границы города.

Внимание! Если фактическое расстояние не совпадает с заявленным клиентом, служба доставки оставляет за собой право изменить стоимость доставки


ПРАВИЛА ПРИЕМА ТОВАРА ПРИ ДОСТАВКЕ

Проверьте комплектность товара и его внешнюю целостность.

Можно самостоятельно включить прибор в розетку и проверить индикацию работы (кроме холодильного и морозильного оборудования). На проверку полной работоспособности будет 14 дней.

Если у вас нет претензий к доставленному товару, поставьте подпись в сохранной расписке. Своей подписью вы подтверждаете, что получили товар надлежащего качества и не имеете претензий к службе доставки

Оплатите заказ.

Получите документы у курьера. Он должен выдать вам кассовый чек. Если заказ оформлен по безналичному расчету, курьер выдаст УПД и оригинал счета.

Гарантийный талон находится в упаковке вместе с товаром. После того, как вы приняли товар, курьер поставит печать в гарантийный талон. Заполнить талон вы можете самостоятельно.

Внимание!

Товар доставляется до места осмотра (коридор, прихожая). Перемещение к месту использования оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»).

Мы доставляем заказы по конкретному адресу с указанием дома и квартиры/офиса. Мы не доставляем заказы на парковки ТК, к станции метро и другим дорожным ориентирам.

Если техника принимается без подъема на этаж, осмотра и вскрытия упаковки, внутри которой находится гарантийный талон, гарантийные обязательства осуществляются по чеку.

Если холодильник не входит в дверной проем, снятие дверей оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»)

Если к адресу доставки невозможно подъехать (мешает шлагбаум или дорога узкая), пронос от автомобиля до дома/квартиры оплачивается дополнительно (см. раздел «Дополнительные услуги»)


Доставка не осуществляется:

На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты; В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, или проезда к месту передачи товара на расстояние менее 200 м.

Передача товаров

Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

:

Осмотрите внешний вид упаковки на отсутствие повреждений. Если нет следов вскрытия или повреждения упаковки, вскройте её в присутствии работников транспортной компании и проверьте вложение. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.

При обнаружении повреждения некомплекта или отсутствия товара необходимо составить акт приемки, где экспедитор, обязан описать все повреждения упаковки, повреждения или некомплектность товара.

Отсканированный акт отправьте нам по электронной почте docs@mallburg.ru и оригинал по адресу: 193230 г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко , д.6, строение А, корпус 2, помещение 511 ИП Нечаев А.В. А так же свяжитесь с нами по телефону +7(812)680-28-08 (9:00 - 21:00).

Без предоставления акта приёмки возмещение или обмен товара не производится.

Будьте внимательны, любые повреждения упаковки могут повлечь за собой повреждения товара или некомплектность.

Большинство технически сложных товаров требует Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации до начала их использования.

В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин, если товар не эксплуатировался, а также при условии, что его упаковка и товарный вид полностью сохранены.

Компания МОЛЛБУРГ всегда прилагает максимальные усилия для отправки заказов в указанные сроки, но не может гарантировать доставку точно в заявленное время или к заявленной дате. Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению любых убытков Заказчика, прямых или косвенных, которые могут быть следствием срыва поставки грузов в заявленные сроки.

Сопровождающие документы

Совместно с товаром, экспедитор обязан передать Вам:

Для физических лиц Для юридических лиц

Кассовый чек Кассовый чек

Товарный чек Оригинал счета

Гарантийные талоны Товарная накладная

Счет-фактура

Приложение к товарной накладной