Возврат

Обмен и возврат

Все гарантийные обязательства и порядок возврата регламентируются законом РФ №2300-1 "О защите прав потребителей". Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Также обмен и возврат товаров надлежащего качества без объяснения причин, Вы можете вернуть или обменять в течении 7 дней после его получения. Но только в том случае, если сохранился товарный вид изделия, а также не нарушены его потребительские свойства.

Для возврата или обмена потребуются: документы подтверждающие покупку, оригинальная упаковка и документы на товар.

Внимание! После передачи заказа клиенту, претензии связанные с наличием внешних дефектов изделия, его качеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Внимание! Если у Вас отсутствует уверенность, что товар который Вы приобретаете Вам подходит, просьба не снимать с товара наклейки, пленки, ярлыки и т.д.

В случае наступления гарантийного случая, для Вашего удобства, просим в первую очередь обращаться в авторизованные сервисные центры производителя товаров. Так как именно они выдают заключение о дефектах и ремонтонепригодности товаров.

Для осуществления обмена или возврата товаров обращайтесь по телефону 8-812-680-28-08 или по электронной почте docs@mallburg.ru